Jouw website.
Vorstelijk geregeld.

Een wens is meerwerk zodra die buiten het afgesproken pakket, de offerte of de bevestigde scope valt. We bespreken vooraf wat er verandert, wat het kost en wat dit met de planning doet. We starten pas na jouw akkoord.

We melden het zodra de planning dreigt te verschuiven en spreken samen een nieuwe haalbare opleverdatum af. Een deadline is alleen hard wanneer die uitdrukkelijk schriftelijk als harde deadline is bevestigd. Wachten op content, feedback, goedkeuringen of externe partijen kan de planning verschuiven.

Dat hangt af van het gekozen pakket, de omvang en hoe snel materiaal en feedback compleet zijn. Voor de start geven we een planning. Die gaat lopen zodra de benodigde content, toegang en het akkoord binnen zijn.

Denk aan je logo, huisstijl, teksten, foto’s, contactgegevens, gewenste functies en voorbeelden die je mooi vindt. Voor de start zetten we helder op een rij wat nog ontbreekt, zodat de bouw niet onnodig stilvalt.

Dat doen we wanneer het in de offerte of het pakket is opgenomen. Extra schrijfwerk, beeldselectie, fotografie of intensieve beeldbewerking bespreken we vooraf en kan als meerwerk worden uitgevoerd.

Het aantal correctierondes in de offerte of het pakket is leidend. We vragen je om feedback per ronde gebundeld aan te leveren. Extra rondes of een nieuwe richting na akkoord bespreken we vooraf als meerwerk.

Ja. We bekijken eerst wat de nieuwe wens betekent voor techniek, prijs en planning. Na jouw akkoord voegen we die toe aan de opdracht en aan de planning.

Ja, de afgesproken pagina’s worden responsief gebouwd en getest op gangbare actuele schermformaten en browsers. Zeer oude systemen, uitzonderlijke apparaten of latere wijzigingen door externe software vallen daar niet automatisch onder.

Nee, niemand kan een vaste positie, hoeveelheid bezoekers of omzet garanderen. We leggen binnen het gekozen pakket een sterke technische en inhoudelijke SEO-basis. Het uiteindelijke resultaat hangt ook af van concurrentie, content, autoriteit en wijzigingen bij zoekmachines.

Alleen wanneer dit uitdrukkelijk in de offerte of het pakket staat. Kosten van bestaande providers, betaalde licenties en externe diensten blijven apart, tenzij we schriftelijk iets anders afspreken.

De opdrachtgever zorgt dat aangeleverde logo’s, teksten, foto’s en andere materialen gebruikt mogen worden. Rechten op maatwerk en eventuele overdracht volgen de offerte en gelden na betaling van de afgesproken facturen. Voor software, lettertypes en plugins van derden blijven hun eigen licenties gelden.

We gaan live na jouw definitieve akkoord, zodra de benodigde toegang en content compleet zijn, de technische controle is afgerond en de afgesproken betalingen zijn voldaan. Wijzigingen na het definitieve akkoord kunnen meerwerk zijn.

We spreken bij de opdracht af welke overdracht, nazorg en correctietermijn inbegrepen zijn. Doorlopend onderhoud, nieuwe content, beveiligingswerk en latere aanpassingen vallen onder Hofservice of een aparte opdracht.

We helpen graag om de oorzaak te vinden. De beschikbaarheid en wijzigingen van hostingpartijen, plugins, API’s, betaalproviders en andere externe diensten vallen buiten onze directe controle. Benodigde aanpassingen bespreken we vooraf en kunnen meerwerk zijn.

Een Onepager wordt volledig vooraf betaald. Voor Website redesign, Het Paleis en Maatwerk leggen we het voorschot per offerte vast; reken als uitgangspunt op 40% tot 50% vooraf. Het restant en de betaalmomenten staan in de offerte en op de factuur. Als benodigde informatie, feedback of betaling uitblijft, kunnen we het werk tijdelijk pauzeren.